Из-за атаки на дата-центры Яндекса полная версия сайта фонда временно остается недоступной. Для нас это настоящая беда, ведь без сайта нет пожертвований, а значит, подопечные фонда остаются без поддержки.
Сделать пожертвованиеПока команда Яндекса работает над восстановлением доступа к своим ресурсам, мы создали эту страницу, чтобы вы были в курсе работ по восстановлению сайта фонда и могли продолжать помогать тем, кто нуждается в помощи.
Параллельно с этим мы столкнулись с технической ошибкой при приеме СМС-пожертвований: многие пользователи и наши друзья зафиксировали несанкционированные повторные списания средств со счетов мобильных телефонов. Запрос об ошибке уже направлен в техподдержку сервиса, который предоставляет фонду короткий номер 2222 для СМС-пожертвований. Нам обещали разобраться в ситуации, исправить ошибку и обеспечить возврат средств. Но на это тоже потребуется время.
Подопечные, которые должны поехать на лечение, продолжают получать нашу помощь без задержек. Форма для приёма заявок на помощь тоже не работает, и если ситуация экстренная, мы просим писать нам на электронную почту.
Друзья! Мы очень признательны вам за помощь, понимание и терпение. Ваша поддержка очень важна для фонда и его подопечных, поэтому просим вас не прекращать помогать.
Спасибо всем, кто в этот непростой момент остаётся рядом. Мы вас очень любим и ценим!
И пусть у всех всё будет хорошо!